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SerHogarsystem Vega Baja

Avenida del Mar, 10, Dpto.6, Orihuela

12 opiniones
9.9

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Acerca de SerHogarsystem Vega Baja

En SerHogarsystem, ayuda a domicilio para mayores en Orihuela (Alicante), somos conscientes de la importancia del cuidado de personas mayores y, por esta razón, disponemos de un servicio en el que las empleadas del hogar realizan los cuidados a domicilio.

Si bien es cierto que como en casa en ningún sitio, las personas mayores quieren estar en su entorno, en su hogar tanto tiempo como puedan, de esta forma son más felices y ganan en calidad de vida. De ahí la importancia de contar con un servicio de cuidado de personas mayores a domicilio.

En SerHogarsystem nos ocupamos de atender a nuestros mayores como se merecen: con amor, cariño, y delicadeza. Eso se consigue con los mejores profesionales, ofreciendo siempre calidad en el servicio, con verdadera vocación en los cuidados de personas mayores a domicilio.

Ficha técnica:

Tipo de centro:

Ayuda a domicilio

Gestión:

Privada

Rango de precios:

€€€

Plazas concertadas:

Criterios de admisión:

Hombres y mujeres Incluidos Encamados, En silla de ruedas, Con demencia

Horario de servicio:

Lun - Dom: 00:00 - 24:00

Idiomas:

Castellano, Inglés

Modalidad:

Presencial


Servicios e instalaciones

Asistencia básica
  • Acompañamiento al médico
  • Aseo e higiene
  • Compras diarias
  • Control de medicación
  • Incentivar la vida activa
  • Pequeñas curas
  • Preparación de comidas
  • Tareas de limpieza
Cuidados avanzados
  • Cuidados paliativos
  • Estimulación cognitiva
  • Fisioterapia
  • Logopedia
  • Peluquería
  • Podología
  • Psicoterapia
Servicios centrales
  • Actividades de grupo
  • Elige a tu cuidador
  • Gestión de nóminas
  • Personal propio
  • Seguimiento personalizado
  • Servicio de transporte
  • Sustituciones ilimitadas
  • Unidad de asistencia móvil
Teleasistencia
  • Asistencia fuera del hogar
  • Atención 24x7
  • Control de accesos
  • Intercomunicador
  • Pulsador de alarma
  • Sensores inteligentes
  • Telemedicina

Ubicación

Avenida del Mar, 10, Dpto.6, Orihuela

Puedes encontrarnos en Vivero de Empresas - Cámara de comercio de Orihuela - Pais Valenciano, esquina Avda del Mar, 10. ED Principe de Asturias, s/n - 03300 Orihuela (Alicante).

Cerca de la estación de Renfe y Autobuses de Orihuela, a 100 metros aprox., junto al gimnasio Urbanfitness y la cafeteria Madeira. En vehículo privado se llegar por la Avenida Teodomiro direcciön estación Renfe, en esquina del Bingo Avenida girar a la derecha hasta recorrer aproximadamente 50 metros, y en la esquina a mano derecha está nuestra oficina. 


Opiniones

9.9

12 opiniones

Lo recomendaría el 100%

Trato del personal

Calidad asistencial

Puntualidad

Disponibilidad

Soporte central

Lo recomendaría:
  • 12
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Relación con el centro o servicio:
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Experiencia referente a:
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Opinión de T.G.G (Hijo/a)

Recibida vía web el 15 febrero, 2021 • Referente a febrero 2021 • Reportar incorrecta
Recomendaría este centro: Sí, sin dudarlo

Me atendieron muy bien con agrado y eficacia y resolvieron con diligencia la necesidad que tenía de cuidar a mi madre, algo que hicieron con suma dedicación.

Trato del personal

Calidad asistencial

Puntualidad

Disponibilidad

Soporte central


Opinión de R.V.M (Hijo/a)

Recibida vía web el 15 febrero, 2021 • Referente a febrero 2021 • Reportar incorrecta
Recomendaría este centro: Sí, sin dudarlo

Empresa muy seria con trato muy humano, profesional y cercano. La dirección se vuelca en solucionar lo antes posible cualquier eventualidad que se presente, realizando todas las gestiones. La cuidadora interna que me enviaron es una excelente persona como profesional y calidad humana en el trato con mi madre. Personalmente solo puedo dar las gracias por los servicios prestados.

Trato del personal

Calidad asistencial

Puntualidad

Disponibilidad

Soporte central


Opinión de M.O.S (Hijo/a)

Recibida vía web el 7 enero, 2021 • Referente a diciembre 2020 • Reportar incorrecta
Recomendaría este centro: Sí, sin dudarlo

Desde hace más de dos años que trabajo con esta agencia para gestionar los cuidados y atención que precisa mi madre. La experiencia es buena, muy buena. Cuando hay sustituciones o cambios de servicio esta todo controlado. Mi madre está bien. Les recomiendo a quién necesite estos cuidados.

Trato del personal

Calidad asistencial

Puntualidad

Disponibilidad

Soporte central


Opinión de E.G. (Hijo/a)

Recibida vía QR el 24 noviembre, 2020 • Referente a noviembre 2018 • Reportar incorrecta
Recomendaría este centro: Sí, sin dudarlo

Tuvimos los servicios de Serhogar durante 7 meses hace dos años. Calidad humana y atención a cualquier hora y necesidades del atendido o familia con posibilidad de cambio si el personal no encaja con el anciano a cuidar, como fue en nuestro caso que, debido al carácter complicado y problemático de mi madre era muy difícil de ayudar. Nos mandaron a varias cuidadoras hasta que se quedó con una de ellas. La empresa nos asistió perfectamente en toda la situación. Siempre localizables y claridad en todos los puntos de la contratación

Trato del personal

Calidad asistencial

Puntualidad

Disponibilidad

Soporte central


Opinión de E.M.N. (Hijo/a)

Recibida vía QR el 21 noviembre, 2020 • Referente a noviembre 2020 • Reportar incorrecta
Recomendaría este centro: Sí, sin dudarlo

Mi familia lleva dos años y medio contratando los servicios de una interna para el cuidado de mis padres. Ya solo está con nosotros mi madre y siguen cuidándola muy bien, por lo que estamos muy contentos y agradecidos por sus servicios.

Trato del personal

Calidad asistencial

Puntualidad

Disponibilidad

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Opinión de Jrc (Hijo/a)

Recibida vía QR el 18 noviembre, 2020 • Referente a febrero 2020 • Reportar incorrecta
Recomendaría este centro: Sí, sin dudarlo

Cuidaron de mis padres durante un año. Agradecimiento por el trabajo tan humano que realizan, con entrega y dedicación, con profesionalidad y yendo mucho más allá de lo estipulado, velando por el bienestar de las personas mayores que cuidaban y tratando de conseguir siempre el mejor servicio.

Trato del personal

Calidad asistencial

Puntualidad

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Opinión de I.L.B.M. (Usuario)

Recibida vía QR el 18 noviembre, 2020 • Referente a febrero 2020 • Reportar incorrecta
Recomendaría este centro: Sí, sin dudarlo

Contraté los servicios durante un mes hace seis meses por una intervención en la cadera, para que me ayudaran en mi restablecimiento. Los cuidados que me proporcionaron fueron muy buenos y quedé plenamente satisfecho. Les recomiendo y ya les he recomendado a personas conocidas que necesitaban ayuda.

Trato del personal

Calidad asistencial

Puntualidad

Disponibilidad

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Opinión de R.T.M.C. (Hijo/a)

Recibida vía QR el 18 noviembre, 2020 • Referente a mayo 2019 • Reportar incorrecta
Recomendaría este centro: Sí, sin dudarlo

Tuve contratados los servicios de Serhogarsystem durante 6 meses. Tanto el trato del gerente de la empresa, como el de la trabajadora que nos envió a casa de mis padres, fue excelente. Sin lugar a dudas, si lo necesitase, volvería a contratar sus servicios. Muchas gracias por todo.

Trato del personal

Calidad asistencial

Puntualidad

Disponibilidad

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Opinión de I.A.O. (Hijo/a)

Recibida vía QR el 17 noviembre, 2020 • Referente a noviembre 2020 • Reportar incorrecta
Recomendaría este centro: Sí, sin dudarlo

Vengo utilizando los servicios de Serhogar-System desde hace ya dos años. Me dieron un  trato estupendo y en todo momento se preocuparon por mis necesidades. No he tenido nunca ningún problema con ellos y me lo han solucionado todo enseguida. Muy contenta con el servicio. Encantada con el personal. Es de agradecer la labor que hacen,  ya que para nosotros desde que los contratamos hemos ganado en calidad de vida y en tranquilidad. Es un gran alivio saber que hay siempre alguien atendiendo a tus padres y que si les pasa algo te llaman. Sí los recomiendo.

Trato del personal

Calidad asistencial

Puntualidad

Disponibilidad

Soporte central


Opinión de M.J.F.G. (Hijo/a)

Recibida vía QR el 17 noviembre, 2020 • Referente a junio 2020 • Reportar incorrecta
Recomendaría este centro: Sí, sin dudarlo

Mi experiencia es inmejorable: servicio rapido, eficaz y, muy importante, amable. Siempre están dispuestos a obtener la mejor solución a los problemas que se plantean. Yo necesité apoyo urgente para el cuidado de mis padres, llamé a última hora de la tarde y al día siguiente a primera hora ya tenía la ayuda en casa. Sin duda que lo recomiendo.

Trato del personal

Calidad asistencial

Puntualidad

Disponibilidad

Soporte central


Opinión de M.J.V. (Hijo/a)

Recibida vía QR el 17 noviembre, 2020 • Referente a noviembre 2020 • Reportar incorrecta
Recomendaría este centro: Sí, sin dudarlo

Tenemos contratados sus servicios para el cuidado de mis padres desde hace dos años. Siempre a nuestra disposición, ante cualquier duda o problema, sin importar el horario. Rapidez en la resolución de
incidencias. Rapidez en la sustitución del profesional por causa forzosa. Amabilidad y empatía por parte del personal. Les recomendaría sin dudarlo.

Trato del personal

Calidad asistencial

Puntualidad

Disponibilidad

Soporte central


Opinión de M.J.G.B. (Hijo/a)

Recibida vía QR el 17 noviembre, 2020 • Referente a octubre 2020 • Reportar incorrecta
Recomendaría este centro: Sí, sin dudarlo

Muy contentos con Serhogarsystem Vega baja. Se adapta a nuestras necesidades, siempre responden inmediatamente. Llevamos tiempo con ellos, más de tres años, y sin duda seguiremos con Víctor. Nos llama o viene a ver cómo estamos con la cuidadora y cómo está muy padre. Sin dudarlo, seguiremos apostando por este centro y su responsable, ya lo estoy recomendando a otros conocidos.

Trato del personal

Calidad asistencial

Puntualidad

Disponibilidad

Soporte central



Equipo

Víctor Casanova Granero
Dirección

Todos nuestros servicios de apoyo se llevan a cabo con la máxima profesionalidad y garantía de calidad, otorgando satisfacción a […]

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Todos nuestros servicios de apoyo se llevan a cabo con la máxima profesionalidad y garantía de calidad, otorgando satisfacción a nuestros clientes. Para ello, nos adaptamos a las necesidades de nuestros clientes, siempre aplicando los principios esenciales a la hora de prestar nuestros servicios e insistiendo en la calidad, la flexibilidad, la garantía y seguridad:

Realizamos un riguroso proceso de selección. Durante este, llevamos a cabo numerosos test psicotécnicos, test de conocimientos, entrevistas y verificaciones. Por tanto, seleccionamos solo personal con la formación adecuada y cuidamos de que esté permanentemente formado, organizando cursos de capacitación continua. Realizamos la selección del candidato con la capacidad requerida de acuerdo al servicio.


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